Vale a pena dar desconto para ganhar um cliente?

Às vezes sim, mas com cabeça. Um desconto mal dado ensina o cliente a pagar sempre menos.

Quando faz sentido: para um primeiro trabalho que pode trazer mais serviços, para quem chama vários trabalhos de uma vez, ou para preencher um dia que ia ficar vazio.

Como dar sem se desvalorizar: em vez de baixar o preço, ofereça algo extra (um pequeno serviço adicional, um prazo melhor). Assim mantém o valor da sua tabela e o cliente sente que ganhou.

Se descontar, diga sempre o preço normal primeiro: custa X, mas para este caso faço Y. O cliente tem de perceber que está a receber um favor, não o seu preço real.