O seguro de casa cobre a tempestade?

Na maioria dos casos, o seguro de casa cobre os estragos de uma tempestade se tiver um seguro multirriscos habitação com a cobertura de tempestades, que costuma fazer parte das coberturas base, e se o vento tiver ultrapassado o limite previsto na apólice, geralmente 90 ou 100 km/h, segundo a DECO PROteste. O seguro de incêndio, obrigatório nos prédios em propriedade horizontal, por si só não cobre tudo. O primeiro passo é abrir a apólice e confirmar que coberturas tem.

Atenção às exclusões habituais. A DECO PROteste refere que, em regra, ficam de fora os danos em dispositivos de proteção como estores, portões, vedações e marquises, salvo se o edifício também ficar destruído, os danos causados pelo mar e a chuva que entra por uma janela deixada aberta. Os fenómenos sísmicos são uma cobertura facultativa, com uma franquia que costuma ser de pelo menos 5% do capital seguro. Outras coberturas podem ter a sua própria franquia, a parte do prejuízo que fica a seu cargo.

Depois do temporal, participe o sinistro à seguradora o mais depressa possível: o prazo é de oito dias a contar da ocorrência ou do momento em que soube dela, e deve ser feito por escrito. Junte fotografias e vídeos de todos os danos antes de arrumar, a data e hora, o número da apólice ou o NIF, uma descrição dos estragos, o IBAN e, se tiver, um orçamento de reparação. Se descobrir mais danos depois, comunique-os de imediato ao mesmo processo.

Pode e deve evitar que o estrago aumente, por exemplo tapando com um oleado uma janela partida ou recolhendo água, e guarde as faturas dessas despesas. Mas não suba ao telhado depois de uma tempestade, não mexa em cabos elétricos caídos nem em quadros molhados, e afaste-se de muros e árvores instáveis. Para isso, chame os bombeiros, a proteção civil ou um profissional.

Confirme também o capital seguro. Segundo a informação da ASF e do Plano Nacional de Formação Financeira, se a casa estiver segura por menos do que custa reconstruí-la, aplica-se a regra proporcional e a indemnização baixa na mesma proporção. Depois de uma tempestade é boa altura para rever a apólice. Em caso de desacordo com a seguradora, pode apresentar reclamação no Livro de Reclamações ou à ASF.

Para pedir um orçamento de reparação de telhado, caleiras, estores ou janelas, na Chama o Vizinho pode publicar um pedido gratuito e receber propostas de profissionais de obras perto de si.