O computador liga mas o ecrã fica preto: o que pode ser?

Um computador que liga (ventoinhas e luzes ativas) mas mantém o ecrã preto pode ter um problema no cabo ou entrada de vídeo, no próprio monitor, na memória ou na placa gráfica. Às vezes é só o brilho no mínimo ou a fonte de imagem errada. Vale testar o básico antes de assumir avaria grave.

Causas mais comuns

Cabo ou entrada de vídeo

Cabo solto, danificado ou ligado à saída errada deixa o ecrã sem imagem.

Monitor com problema

O ecrã pode estar avariado, desligado ou na fonte de entrada errada.

Memória mal encaixada

Um módulo de memória solto impede o arranque com imagem, muitas vezes com apitos.

Placa gráfica com falha

Problema na placa de vídeo dedicada faz o ecrã ficar preto apesar de o computador ligar.

Brilho ou suspensão

Brilho no mínimo ou o computador em modo de suspensão simulam um ecrã morto.

Arranque do sistema falhado

O computador liga mas o sistema não inicia, ficando o ecrã sem imagem útil.

O que pode verificar sem risco

  • Confirmar se o monitor está ligado e na fonte de entrada certa
  • Verificar o cabo de vídeo nas duas pontas
  • Testar outro cabo ou outro monitor, se tiveres
  • Ouvir se há apitos ao ligar e ajustar o brilho

Quando parar e chamar um profissional

  • O ecrã continua preto depois de verificar cabos e monitor
  • Há apitos repetidos ao ligar
  • O problema surgiu depois de uma pancada ou atualização
  • Não te sentes à vontade para abrir o computador
Informática

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Quanto pode custar

O valor depende do diagnóstico e da causa: cabo, monitor, memória ou placa gráfica têm custos diferentes. Pede orçamento a um técnico da tua zona.

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Como explicar o problema ao profissional

  • 1Diz se as ventoinhas e luzes ligam
  • 2Indica se é computador fixo ou portátil
  • 3Refere se ouves apitos ao ligar
  • 4Explica se aconteceu de repente ou após algo
  • 5Diz que cabos e monitor já testaste

Perguntas frequentes

É o monitor ou o computador?+

Testar outro monitor ou cabo ajuda a distinguir. Se noutro ecrã funciona, o problema é o monitor; se não, é o computador.

Os apitos ao ligar significam o quê?+

São códigos de erro do arranque, muitas vezes ligados a memória ou vídeo. Um técnico interpreta a sequência.

Perco os meus ficheiros?+

Um ecrã preto costuma não afetar o disco. Os ficheiros mantêm-se, salvo se houver avaria no armazenamento.

Vale a pena reparar?+

Depende da causa e da idade do equipamento. Um técnico diz se compensa reparar ou substituir.

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